Mentions légales
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : septembre 2026
Ces conditions d'utilisation régissent votre utilisation du site Impact OG et votre réservation de tout programme ou voyage Impact OG. En réservant un voyage ou en utilisant ce site, vous acceptez les conditions ci-dessous.
Réservations et paiement
Un voyage est confirmé une fois qu'un acompte est reçu et qu'un formulaire d'inscription complet est soumis pour l'étudiant participant. Le solde restant est dû selon l'échéancier de paiement fourni avec votre devis. Les tarifs sont susceptibles de changer tant qu'une réservation n'est pas confirmée.
Annulations et remboursements
Les annulations effectuées bien avant le départ sont éligibles à un remboursement partiel selon notre politique d'annulation, communiquée intégralement au moment de la réservation. Les coûts déjà engagés pour l'hébergement, le transport et les partenaires locaux à l'approche du voyage ne sont pas remboursables. Impact OG se réserve le droit d'annuler ou de reporter un voyage pour des raisons de sécurité, un nombre insuffisant d'inscriptions, ou des circonstances indépendantes de notre volonté ; dans ce cas, les familles concernées se verront proposer un remboursement ou un report vers une autre date de voyage.
Santé, sécurité et conduite
Les parents/tuteurs doivent signaler toute condition médicale, allergie ou besoin d'accompagnement pertinent pour la participation de leur enfant avant le départ. Les étudiants sont tenus de respecter le code de conduite communiqué avant le voyage ainsi que les consignes du personnel Impact OG tout au long du séjour. Impact OG peut retirer un étudiant d'un voyage, aux frais de la famille, en cas de comportement mettant en danger l'étudiant ou autrui.
Responsabilité
Impact OG prend des mesures raisonnables et documentées pour évaluer et gérer les risques sur chaque voyage, mais les activités de voyage, de plein air et de service comportent des risques inhérents. Les parents/tuteurs en prennent acte lors de l'inscription d'un étudiant, et sont invités à consulter les informations spécifiques sur les risques et le consentement fournies pour chaque voyage avant le départ.
Propriété intellectuelle
Les photos et vidéos prises pendant un voyage peuvent être utilisées par Impact OG à des fins marketing, sauf si une famille s'y oppose par écrit avant le départ.
Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre ; la version en vigueur au moment de la réservation s'applique à celle-ci.
Contact
Toute question sur ces conditions peut être envoyée à ramez.george@impact-org.com.